FAQ
Não recebi um e-mail de confirmação.
Todos os e-mails de confirmação são enviados automaticamente, verifica a tua caixa de spam se não encontrares o teu.
Se achas que introduziste um e-mail errado durante a compra, contacta-nos para que o possamos alterar.
Onde está a minha encomenda?
Todas as encomendas são enviadas com um número de rastreamento. Mas depois de deixarem os nossos armazéns ficam fora do nosso controlo. Podes sempre verificar o paradeiro da tua encomenda aqui tracking page. Se estás preocupado com um possível atraso ou perda da encomenda, contacta-nos e faremos o nosso melhor para te ajudar.
De que material são feitas as t-shirts?
As nossas t-shirts são feitas de 100% algodão de alta qualidade, o que lhes confere não só uma textura suave, mas também durabilidade.
Quanto tempo demora a entrega?
Após teres feito a tua encomenda, esta é normalmente enviada no prazo de 3 a 5 dias úteis. O prazo de entrega exato depende da tua localização, mas normalmente receberás a tua t-shirt no prazo de 7 a 10 dias úteis. Receberás também atualizações da expedição por e-mail.
Posso devolver ou troca uma t-shirt?
Claro que sim! Se não ficares satisfeito com a tua compra, podes devolvê-la ou trocá-la no prazo de 14 dias. A t-shirt não pode ter sido usada, não deve ter sido lavada, e deve estar no seu estado original. Para dar início ao processo de devolução, contacta-nos através do formulário abaixo. Os custos de envio da devolução serão da responsabilidade do cliente, exceto se tiver havido um erro da nossa parte.
Qual é a qualidade da estampagem e como devo lavar a t-shirt para preservar a estampa?
Para preservar a qualidade e longevidade da impressão, recomendamos que a t-shirt seja lavada do avesso e a baixas temperaturas (de preferência a 30 graus). Evita a secagem na máquina de secar roupa e não passes a ferro diretamente sobre a estampa.
Posso encomendar um deisgn personalizado?
Sim, mais abaixo na página inicial encontras um editor de t-shirts onde podes fazer o teu próprio design.