FAQ
Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen.
Alle bevestigingsmails worden automatisch verzonden, dus kijk ook even goed in de spam als je hem niet kan vinden.
Als je denkt dat je een verkeerd e-mailadres hebt opgegeven tijdens het bestellen, neem dan graag contact met ons op zodat wij het kunnen veranderen voor je.
Waar is mijn pakketje?
Alle pakketjes worden met verzonden met track-and-trace, maar nadat ze ons distibutiecentrum hebben verlaten, hebben wij er geen controle meer over. Je kan altijd je pakketje volgen op de tracking pagina. Indien je je zorgen maakt over verlies of vertraging van je pakketje, neem dan contact met ons op en wij zullen ons best doen om je te helpen.
Van welk materiaal zijn de t-shirts gemaakt?
Onze t-shirts zijn gemaakt van 100% kwaliteitskatoen, wat de shirts niet enkel een zachte textuur geeft, maar ze ook duurzaam maakt.
Hoe lang duurt het voor mijn bestelling wordt bezorgd?
Nadat je je bestelling hebt geplaatst, duurt het meestal 3 tot 5 werkdagen om deze te verzenden. De exacte bezorgtijd hangt af van je locatie, maar meestal kan je je t-shirts binnen 7 tot 10 werkdagen verwachten. Je krijgt ook een bevestigingsmail van de verzending.
Kan ik de shirts terugsturen of ruilen?
Natuurlijk! Als je niet tevreden bent met je aankoop, kan je deze gewoon terugsturen binnen 14 dagen. Het t-shirt mag dan niet gedragen en gewassen zijn en moet in originele staat terugkomen. Neem contact met ons op om het retourproces te starten d.m.v. het onderstaande formulier. De retourkosten zijn voor jezelf, tenzij er een fout is gemaakt aan onze kant.
Hoe is de kwaliteit van de opdrukken en hoe kan ik het beste mijn shirts wassen om de kwaliteit van de opdrukken te behouden?
Om de kwaliteit van de shirts te behouden, raden wij aan om de shirts binnenstebuiten te wassen op een lage temperatuur (bij voorkeur op 30 graden). Het is ook een goed idee om ze niet in de droger te doen of direct over de opdruk te strijken.
Kan ik een gepersonaliseerd ontwerp kopen?
Ja, scroll op onze hoofdpagina en dan vind je een t-shirt editor om je eigen design te maken.