Terugbetalingsbeleid

RETOURBELEID

Als je je goederen wilt retourneren, heb je 14 dagen retourtermijn vanaf het moment dat jij, of een door jou aangewezen derde partij die niet de vervoerder is, het artikel fysiek in bezit krijgt.

Om een artikel te retourneren, moet het ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als toen je het artikel ontving. Het moet ook in de originele verpakking zitten.

Hier lees je hoe je een artikel retourneert:

  1. Neem contact op met de klantenservice.

Stuur een e-mail naar support@theshirtless.com binnen 14 dagen. Voer in Terug in de kop van de e-mail. Vermeld de volgende informatie in de e-mail: Bestelnummer, Naam, Adres, E-mail, Telefoonnummer, welke artikelen je wilt retourneren. Je ontvangt kort daarna een retourmail van ons met retourinformatie.

  1. Vul de retourbon in.
  2. Pak de retourzending in. Je kunt het artikel terugsturen op voorwaarde dat het in dezelfde staat wordt geretourneerd als op het moment dat het aan jou werd geleverd. Goederen moeten worden geretourneerd in de originele verpakking met bijbehorende labels. Stuur het artikel naar The Shirtless, Postboks 46 Hovseter, 0705 Oslo, Noorwegen. De retourkosten zijn voor jouw rekening als klant.
  3. Terugbetaling: Je ontvangt een e-mail zodra wij je retourzending bij ons hebben geregistreerd. In verband hiermee wordt de terugbetaling uitgevoerd met dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt bij de betaling van je aankoop.

Terugbetaling duurt minimaal 2-5 werkdagen nadat we je retourzending hebben geregistreerd,